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Warum wurde meine Bestellung storniert?

Dies kann verschiedene Gründe haben. 

PayPal als Zahlungsmethode

Falls du PayPal als Zahlungsmethode gewählt hast und innerhalb von 2 Stunden keine Zahlung erfolgt, wird die Bestellung automatisch storniert. Dies kann bei Zahlungen auf Rechnung oder per Kreditkarte aufgrund eines PayPal-Timeouts vorkommen. 

Wenn deine Zahlung mehrmals abgebrochen wurde, stehen dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung: 

  1. Führe die Bestellung erneut aus. 

  2. Wähle eine andere Zahlungsmethode aus, um die Bestellung abzuschließen. Wir bieten alternative Zahlungsmöglichkeiten wie Amazon Pay oder SOFORT an.  

Sollte keine der genannten Möglichkeiten funktionieren, sende uns eine E-Mail, um Unterstützung zu erhalten: hello@zaero-design.com